Осуществляет своевременное и качественное культурное обслуживание посетителей в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
Осуществляет учет, распределение и правильное использование жилых номеров и свободных мест, а также контроль за соблюдением паспортного режима.
Принимает и оформляет необходимые документы по регистрации проживающих по месту временного пребывания.
Координирует работу гостиничных работников.
Обеспечивает соблюдение стандартов обслуживания посетителей.
Обеспечивает исполнение подчиненными работниками указаний руководства гостиницы.
Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей.
Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
Осуществляет контроль за соответствующим состоянием помещений и жилых номеров гостиницы в течение смены.
Адрес места работы: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Ханты-Мансийск, Ленина улица Дом: 64 Дополнительная информация по адресу: Ленина Дополнительная информация по вакансии:
Заключение договора ГПХ
График работы: Полный рабочий день Количество рабочих мест: 1 Опыт работы (лет): 1 год Язык: Английский Уровень владения: Базовый Язык: Русский Уровень владения: Родной